弁護士 石田 優一
Web Lawyersでは、月額１万円（税別）で弁護士顧問サービスご利用いただける「ライト顧問プラン」をご提供しています。「月額１万円」にこだわる理由と、低価格化を実現した戦略についてご紹介します。
「月額１万円」にこだわる理由
弁護士を身近に活用していただきたいから
企業様から紛争案件のご相談をいただく中で多かったのが、「もっと早くご相談に来ていただければ早期解決できたかもしれない」というケースです。
ビジネスは、取引先や従業員とのトラブルを始め、様々な法的リスクを伴います。ただ、弁護士との日々の交流がない企業様の場合、このような法的リスクに気づかず、深刻な紛争が起きてから初めてその存在を意識することが少なくありません。
ビジネスにおける深刻な紛争は、どのような場面で起きるのでしょうか。もちろん、悪質クレーマーの餌食になってしまうケースなど、どれほど対策を講じていても避けられないケースは存在します。しかし、これまでご相談をうかがった限り、多くのケースが、法的観点から予防策を講じていればそもそも防げた、あるいは、円満な解決が可能であったものでした。
では、このような予防策を講じていなかったばかりに、深刻な紛争に巻き込まれる企業様が後を絶たないのでしょうか。その要因は、多くの企業様が、「法律知識にアクセスできる環境にない」からであると思います。
日頃からビジネスのことを相談できる弁護士とのつながりがあれば、「これは法的にリスクはないのか？」と感じたときに、気軽に相談することができ、深刻な紛争に至らないための予防策を考えることができます。
ただ、多くの企業様にとって、弁護士に高額な顧問料を支払うことは大きな負担になります。そのような企業様にも無理なくご契約いただける価格を様々検討し、「月額１万円」という結論にたどり着きました。
高額な顧問契約は「弁護士にちょっと聞きたい」ニーズに合わないから
月額１万円（税別）の顧問料で毎月ご利用いただけるプランは、次のとおりです。
- １テーマ・１時間までのオンライン・ご来所相談
- ２テーマまでのChatwork（チャットツール）相談
このプランは、「弁護士にちょっと聞きたい」を実現するために必要なニーズを意識して設定しています。
これまでの経験上、弁護士の利用頻度が高くない企業様の場合、チャットでご回答できるちょっとしたご相談が月に１・２件程度あり、直接お話ししなければ解決が難しいご相談が数か月に１件程度発生するケースが多いです。このような、「弁護士にちょっと聞きたい」ニーズをかなえるための最適解を模索した結果、上のようなプランにたどり着きました。
もちろん、「大きなトラブルが起きてしまったので、今月だけは弁護士とミーティングを何回もしたい」「相談だけではなく契約書のレビュー・作成も依頼したい」といったケースはありえます。その際は、別途ご料金をお支払いただくことで、追加でのご対応も可能です。
このように、普段は顧問料を低価格に押さえていただき、大きなトラブルが発生したときや、契約書のレビュー・作成案件が発生したときだけ別途ご料金をお支払いただくことで、弁護士費用の発生を最小限に抑えることができます。
低価格化を実現した戦略
チャットツールの積極的な活用
「ライト顧問プラン」では、ご依頼者様とのやりとりに、Chatwork（チャットツール）を活用しています。
ご連絡をいただく方法を１つのChatwork（チャットツール）に限定することで、ご相談を効率的に管理し、スピーディーにご相談のやりとりを進めることを実現しています。効率的な業務が、低価格化に直結しています。
弊事務所の顧問サービスでは、電話相談はお受けしておりません。「電話で相談できないのは不便かもしれない」と懸念される方もいらっしゃるかもしれませんが、実際はそのようなことはありません。
電話相談の場合、お電話をいただいても担当弁護士が不在で、折り返しまでお時間をいただくケースがどうしても生じてしまいます。外出先から折り返しを差し上げると、ご相談内容が他の人に聞かれてしまい、大切な営業秘密やプライバシーを損ねるおそれがあります。
一方、Chatwork（チャットツール）でご連絡をいただければ、外出先からでも、ご相談者様のプライバシーや営業秘密を守りながら、他の案件の合間などにご回答を差し上げることができます。
このように、あえてChatwork（チャットツール）にご連絡方法を統一することで、ご依頼者・弁護士の双方にとって効率的なサービスを実現しています。
顧問契約でご対応できる範囲の明確化
「ライト顧問プラン」が低価格化できた理由は、顧問契約の範囲でご対応可能な範囲を明確化したことにもあります。
顧問契約でご対応可能な範囲が明確化されていないと、ご相談の多い企業様をベースに価格設定をせざるを得ず、低価格化を進めるハードルになります。Web Lawyersは、対応範囲が不明瞭なケースが多かった従来型の弁護士顧問契約のあり方を変えることで、低価格化を実現しました。
法務サービスの品質を高める戦略
Web Lawyersは、専門性の高いコラムを定期発信し、そこから企業様とのマッチングを実現する戦略を採用しています。弁護士としての日々の研鑽で培った法律知識やノウハウをそのまま事業戦略に活かすことで、当事務所が得意とする法務分野にニーズを感じていただける企業様と効率的につながることのできる戦略を実現しています。
Web Lawyersは、全国の企業の皆様によりよい法務サービスをご提供するため、今後も成長して参ります。
